BTO（Build To Order）パソコンは、顧客のニーズや要求に合わせてカスタマイズされたパソコンのことを指します。量販店等店頭で売っている従来の既製品と異なり、BTOパソコンは購入者が CPU や グラフィックボード などの構成を選択できるため、より個別に合った性能や機能を持つパソコンを構築することができます。
今回はそんなBTOメーカの一つである サイコム（Sycom）の評判や良いところ、悪いところをまとめてみましたので、サイコムでパソコンの購入を検討されている方は是非参考にしてみてください！
目次
サイコムについて
サイコムは、受注生産を意味する BTO（Build To Order）パソコン を取り扱うメーカーとして、1999年5月31日に埼玉県草加市にて創業されました。コンピューター販売事業を軸に個人向け以外にも 一般法人、官公庁、学校法人 と幅広い取引実績がある企業です。
サイコムの社名は【SYSTEM ＆ COMPUTER】が由来 とのことで。 一風変わったハイエンド構成も評価が高いとされ、“Craftsmanship”（職人技の意）をキーワードに、職人の集団としてのこだわりを大事にしているのが特徴です。
BTOパソコンはカスタマイズ可能なメーカー直販パソコンで、購入者は、あらかじめ決められた選択肢の中から CPU、メモリ、ストレージ、グラフィックボード（ビデオカード）を選択することによって自分好みのパソコンを構成することができます。
サイコムの評判
ーーー良い評判ーーー
インターネット上で「サイコム」を検索ワードにすると、様々な評判を目にすることができます。その中で数多く挙げられていた良い評判をいくつかまとめました。
- 品質管理の良さに定評がある
- パーツの相性を明らかにしているのが良い
- サポートが充実している
- 修理や不具合についての対応が早い
- パーツの品質が高い
- 質にこだわるならサイコム
- カスタマイズ性が高い
- 障害者割引が利用可能
- 内部の配線がまとめられておりスッキリしている
品質の高さを挙げられている評判が多い印象でした。かくいう私もサイコム製ＰＣを購入して８年以上になりますが、品質の高さ、不具合の対応、内部配線のまとめについてはその通りだと感じました！
ーーー悪い評判ーーー
続けて悪い評判をまとめてみました。
- 値段が高い
- 他社と比べて高い
- 自作と比べると高い
- 自由度が高すぎて初心者向きではない
- 納期が遅い
こうしてみると品質の良さからくる値段や、納期が遅いなどが悪い評判として挙げられているようです。言ってしまえばそれ以外については問題ないとも受け取れますね！値段については品櫃管理の点で考えると仕方がないのかなと思います。高い買い物なので品質に問題があると後々困りますからね( 一一)
サイコムの良いところ
ーーーカスタイマイズ性が高いーーー
BTOパソコンはなんといってもカスタマイズ性が重要です。良い評判でも挙げていましたが、サイコムはカスタマイズの高さが魅力となっています。カスタマイズページを確認してみるとわかりますが、CPU や ビデオカード をはじめ 電源ユニットなどにも幅広い選択肢が用意されています。さらにメモリ や ストレージ についても容量を細かく選ぶことが可能です。
またこれは私がサイコムで購入した時にありがたいと思ったことですが、パーツの相性について不適当な組み合わせを選択した場合にアラームが表示されます。ハイエンドのCPUやグラフィックボードを選んだ場合は電源ユニットの電源容量が足りているかが確認できたり、グラフィック機能を内蔵していないCPUを選んだ際に、別途ビデオカードも選ぶように促されるのは初心者でなくともうれしいですね。
ーーー高品質な製品ーーー
サイコムでは購入ページ内にて、ほとんどの使用パーツについてメーカー名や型番が可能な限り明確に記載されています。一般的に同じスペックのパーツであっても、出所の不明なものが存在することがあり、そのため購入したパーツが期待通りの性能を発揮しないケースもあります。しかしサイコムでは、選定に自信を持ったパーツを明記することで信頼性と安心感を提供しています。
さらに、CPUクーラーやケースファンなどのパーツも、純正品ではなく、冷却性能や信頼性の高いものを選択しています。パーツの選定には徹底的にこだわり、ケーブル1本やネジ1本に至るまで、厳選されたものが採用されています。
ただし、メモリに関してはメーカー名などが記載されていない場合もあります。メモリは非常に重要なパーツであり信頼性が求められます。そのため、サイコムでは自社の目で検証し、提供できるもののみを選定しています。この姿勢は職人技を売りにしているサイコムらしいこだわりの表れであり、安心して製品を購入できる取り組みですね。
ーーー初心者にも安心のサポート体制ーーー
サイコムでは高品質なパーツを使用するだけでなく、出荷前の動作検証が徹底して行われています。高品質なパーツであっても、異なるパーツ同士の相性によって不具合が生じることがあるために、この動作検証は非常に重要です。
それでも、パソコンは予期せぬトラブルが発生することがある電子機器です。そのため、サイコムでは出荷後の保証・サポートにも重点を置いています。アフターサービスとして、オリジナルのユーザーズガイドが添付されるほか、無償で1年、有償で3年までの保証が提供され、専門のサポート要員が電話やメールでの相談に対応しています。これにより初心者から経験豊富なユーザーまで、安心してパソコンを利用することができます。
私も初めてサイコムのゲーミングＰＣを購入した際は、メモリーに若干の不具合があったのでメールにてサポートセンターに問い合わせしたところ、丁寧な対応のもとに新たなメモリーを送付してもらい無事問題が解消したことがありました。
さらにサイコムでは購入前の相談や問い合わせにも対応しているので、初めてBTOパソコンを購入される方でも安心して利用することができます。
ーーーオリジナリティの高いモデルが豊富ーーー
サイコムのラインナップには、スタンダードモデル、ゲーミングPC、静音PCなどの一般的なモデルに加えて、独創的でオリジナリティに富んだモデルも用意されています。
例えば、ハイエンドCPUとビデオカードの性能を最大限に引き出す高性能ながら静音なデュアル水冷モデル「G-Master Hydro」シリーズや、ライブ配信に特化した「Lepton Stream Box」モデル、ファンレスCPUクーラーを採用して静音性を追求した「Silent Master PRO」など、斬新な構成はパソコン愛好家から高い評価を受けています。
サイコムは一般にハイエンドモデルに注目が集まりがちですが、「G-Master VELOX II」のような初心者向けのエントリーモデルもしっかりと揃えており、幅広いニーズに応えることができる点も見逃せません。
サイコムの悪いところ
ーーー値段が高いーーー
サイコムの評判の中で最も目立つのは、「割高」「価格が高い」という声です。他社と比較すると確かに価格は高めですが、「品質はいいけど価格が……」という意見は、サイコムを象徴するものと言えます。それは、パーツへのこだわりや美麗なケーブリング、丁寧な組み立て、そして確かな動作検証を含む安心の保証・サポート体制など、品質管理の高さが価格に反映されているからです。
パソコンは長期間使う機器ですから安ければよいものではありません。安く購入しても２，３年で故障しては 安物買いの銭失い となってしまいます。私もサイコム購入前のPCは ドスパラ で購入しましたが３年ほどで起動しなくなってしまいました( 一一)
サイコムは自作代行にとどまらず、プロが厳選したパーツを確かな技術で組み立てることで、安心感を提供しています。その安心感や品質の高さを考えれば、高いと感じる価格も納得いくものとなるでしょう。
ーーー長い納期ーーー
サイコムは受注後、熟練した職人が一台ずつ丁寧に組み立て、厳格な動作検証を行った上で出荷を行います。その都合上、一週間程度の納期がかかる場合があります。しかしながら同社は納期の厳守を重視しており、受注状況に応じて確実な納期を伝えます。実際に納期がギリギリになることはまれですが、長い納期の印象があることも事実です。
サイコムではパーツの在庫がない場合は受注を停止し、入荷を待つことはありません。このため、納期が無駄に長くなることはなく、購入者の安心感が高いのが特徴です。
また、一部のモデルでは即納が可能なものがあり、１３時までの注文で当日発送されるものもあります。購入者は、「すぐに使いたい」というニーズや、BTOならではのカスタマイズを楽しみたいという要望に応じて適切な選択ができます。
長い納期も品質の高さを考慮すると仕方ないかと思います。
まとめ
今回はサイコムの良いところや悪いところを挙げてみました。品質面での高評価がある反面、値段の高さについての不満が多く挙がっていますね。品質を求めるとコスト面では高くなるのは仕方がない部分なのでその点を納得できるかが購入のポイントですね。
私もサイコムのPCは８年以上使用しているので、品質の良さは身をもって体験しています。さすがに長期間の使用なので換装した物もありますが、概ね満足しています。
新規に購入する方は評判が気になると思います。使用している者からの意見としては、解らないことを相談できる手厚いサポートと、少々値段が高くなりますが高品質な製品なのでおすすめできるPCです！